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  • 『国際ホテル旅館』最新号
  • 24.05.20

『国際ホテル旅館』2024年5月20日号

『国際ホテル旅館』2024年5月20日号

働きやすい環境づくりへ 宿泊業の挑戦進む

国内ホテルの新規出店が相次ぎ、業務も日々進化。業務効率化を推進してスタッフは「人にしかできない仕事」に従事し、労働生産性の高い職場を実現する――。理想と現実の差は大きく、宿泊事業者が理想とする経営体制は、簡単には整わない。特に人材不足は深刻な課題で、人材が集まらないことが宿泊稼働にも影響を及ぼす事態にもなっている。人が集まらない原因の一つとされる待遇面の見直しや、多様な人材が働きやすい環境づくりに取り組む動きも活発になってきた。