TOP INTERVIEW
経営者に聞く
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設立60周年 宿泊施設の課題解決をDXでサポート【USEN-ALMEX】
6月28日、USEN-ALMEX（東京都品川区）は設立60周年を迎えた。 アルミ表面処理装置のメーカーとして創業した同社は、その後、自動精算システムの開発を皮切りに、宿泊施設や医療機関向けの総合ソリューション企業へと進化を遂げてきた。インバウンド需要の拡大が期待される一方、人手不足の深刻化という構造的課題に直面する宿泊業界に、DXによる課題解決と施設運営の効率化、さらに利用者にもホスピタリティを提供できる企業として、同社は新たなステージを歩んでいる。 *****************************************... -
会議室から〝空間再生事業〟へ 宿泊事業が描く成長戦略【TKP】
貸会議室事業のリーディングカンパニーであるTKP（東京都新宿区）は、「空間再生流通企業」というコンセプトのもと、宿泊事業を第二の柱として育てている。現在、全国で34施設（2026年5月末時点）を展開し、アパホテルのメガフランチャイジーとして都市型ホテルを拡大する一方、地方では研修施設とリゾートを融合させ、会議・研修・宿泊サービスを提供する独自モデルを構築。その競争優位性と今後の展望について、宿泊事業を統括する執行役員の横岩利恵氏に聞いた。 **************************************************... -
「おもてなし」が生む心地よい滞在体験を追求【リーガロイヤルホテル東京代表者兼総支配人 疂谷恵介氏】
リーガロイヤルホテル東京（東京都新宿区）は4月1日、疂谷恵介氏が代表取締役社長兼総支配人に就任した。疂谷氏は1999年にロイヤルホテル（大阪市北区）へ入社し、リーガロイヤルホテル（大阪）で宴会サービスや宿泊・宴会セールス、経営企画、ブライダル部門を経験。その後、リーガロイヤルホテル東京、大阪、広島、京都で副総支配人を歴任し、2024年からはリーガグラン京都・リーガプレイス京都四条烏丸の総支配人を務めた。豊富な経験を生かし、顧客に寄り添うサービスを通じて、グランドホテルとしての存在価値を高めていく。 ********************... -
多様な人材が活躍する組織づくり【ホテルニューオータニ幕張総支配人 池田紫文氏】
ホテルニューオータニ幕張（千葉市美浜区）は、4月16日付で池田紫文氏が総支配人に就任した。ニュー・オータニ直営3ホテルで初の女性総支配人となる。2002年の入社以降、ホテルニューオータニ（東京）にて宴会セールスや総支配人室等を歴任。出産・育児休業を経て復職後も営業部門で経験を積み、2023年からホテルニューオータニ幕張の副総支配人を務めてきた。多様な人材が活躍する組織づくりと、伝統の継承と新たな挑戦の融合を目指す。 **************************************************************... -
AI検索に「見つかりやすい」情報発信を支援【Terrace Roots代表取締役 松井拓未氏】
Terrace Roots（滋賀県大津市）は4月、ホテル・旅館向けに「GEO（Generative Engine Optimization）」支援を提供する会社として設立された。ChatGPTやGoogle AI等のAIツールが旅先や宿選びの入り口となりつつある状況を踏まえ、宿泊施設の情報がAIに正しく認識・引用されるための各種施策を支援する。 同社設立の経緯やAI検索の現状について、代表取締役の松井拓未氏に聞いた。 ************************************************...
