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経営者に聞く

  • 「ウィズコロナ」のホテル経営【Aカードホテルシステム】

    「ウィズコロナ」のホテル経営【Aカードホテルシステム】

    全国400以上のネットワークをもつAカードホテルシステム(東京都千代田区)は、加盟ホテルから経営相談が相次いで寄せられている。「ウィズコロナ」の下で中小ホテルはどのような対応をすべきか。代表取締役の内藤信也氏は「コロナ禍でダメージを受けているホテルは都心部が多い。一方、例えば米子や白川などは以前とさほど変わらない。稼働が安定しているホテルに共通しているのは、地方エリアで、もともと安定したビジネス需要があったことです」と語る。 「ここ数年、業界ではインバウンド獲得に躍起になっていたが、総宿泊者数に占める割合は2割程度。国内需要の取り込みを重...

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  • 元タカラジェンヌ 新たな舞台でも花開く【宝塚ホテル】

    元タカラジェンヌ 新たな舞台でも花開く【宝塚ホテル】

    6月21日に移転開業した宝塚ホテル(兵庫県宝塚市)。この支配人に、元・宝塚歌劇団の憧花(とうか)ゆりの氏が就任した。 憧花氏は宝塚歌劇団で月組の実力派娘役として2018年まで活躍した。退団後も音楽の道を進む中、阪神阪急ホテルズ(大阪市北区)から「宝塚ホテル」が生まれ変わるにあたり、宝塚大劇場オフィシャルホテルとしてホテルと劇場とを繋ぐ役割を務めてほしい、と打診された。「ホテルは全くの未経験でしたが、生徒(団員)だった私だからこそ、果たすべきことがあるのではないかと考えてお引き受けしました」(憧花氏)。 普段は宝塚大劇場の開演前や終演...

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  • 人材育成とICTでホテルサービスをさらに進化【三井不動産ホテルマネジメント】

    人材育成とICTでホテルサービスをさらに進化【三井不動産ホテルマネジメント】

    三井不動産ホテルマネジメント(東京都中央区)の代表取締役社長に、4月1日付で就任した雀部優氏。三井不動産ホテル・リゾート本部でアマネム(三重県志摩市)やハレクラニ沖縄(沖縄県国頭郡)など、世界的リゾートブランドの日本誘致を手掛け、昨年1月からは運営会社社長としてリゾート運営の陣頭指揮も取った。 「リゾートのスタッフに求められる人間力は当社のスタッフも備えており、宿泊主体型ホテルにおいてもホスピタリティの品質を高められると思います。就任以来、各地の拠点に足を運んでいますが、スタッフのホスピタリティへの意識やモチベーションの高さはリゾートにも...

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  • ホテルを安全に過ごせる「避難所」に【L&G GLOBAL BUSINESS/CHILLNN】

    ホテルを安全に過ごせる「避難所」に【L&G GLOBAL BUSINESS/CHILLNN】

    緊急事態宣言の発令でstay homeが推奨された中、家にいることや家族と共に過ごすことがかえってリスクになる人たちもいる。こうした居場所に困る人のために、ホテルをシェルター=避難所として提供する試みが始まった。企画したのは、ソーシャルホテル「HOTEL SHE,」などをプロデュース・運営するL&G GLOBAL BUSINESS(京都市南区)の代表取締役・龍崎翔子氏だ。 同社と関連会社のCHILLNN(チルン)は、自宅以外の滞在場所を必要とする人にホテルの客室などを提供・マッチングするプロジェクト「ホテルシェルター(HOTEL ...

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  • ホテル市場は様々な危機を克服してきた【JLL】

    ホテル市場は様々な危機を克服してきた【JLL】

    ――御社が行った調査によれば、コロナ禍においても投資家の不動産市場に対する投資意欲は衰えていないとの結果が出た(※)。ホテルに対しても同様か。 辻川 一部の短期志向の投資家の中にはホテル投資を一旦見合わせる動きもあるが、中長期的な保有を志向する投資家はいずれ需要が回復することを見越して投資スタンスを変えていない。 世界のホテル市場は、これまでもSARSやリーマンショックなど、需要を大きく損なう事態に何度も直面してきた。日本国内に限れば東日本大震災もあった。でもその度に危機を克服し、さらなる成長を遂げてきた。長期志向の投資家はそういった歴史を...

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