TOP INTERVIEW
経営者に聞く
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より深い箱根の魅力に触れるきっかけに【界 箱根】
（界 箱根 総支配人 金子和貴氏） ――界箱根には、2022年に総支配人として着任して以来の再赴任となった。 金子 箱根温泉は、特に首都圏在住の方にとって「身近な温泉観光地」というイメージが根付いていると思います。私自身も首都圏出身で、着任前からプライベートで何度も訪れたことがあり、アクセスの良さや観光スポットの豊富さといった〝便利さ〟が大きな魅力だと感じていました。 しかし、2022年に赴任してスタッフや地域の方たちと交流を重ねるうちに、それまで私が抱いていた印象は箱根の魅力のごく一部に過ぎないことに気づ... -
ミナシアとの経営・ブランド統合1万5000室の規模に【ポラリス・ホールディングス】
オリジナルブランド「KOKO HOTEL」、グローバルホテルブランド「Best Western」等を展開するポラリス・ホールディングス（東京都千代田区）。昨年12月、「ホテルウィングインターナショナル」「テンザホテル」を展開するミナシア（東京都千代田区）との経営統合を発表。9月から順次、ブランドの統合も進める。国内外で105ホテル1万5487室（7月15日現在、開業予定を含む）を展開する運営規模に成長した同社の代表取締役社長に、6月26日付で就任した田口洋平氏に事業ビジョンを聞いた。 *****************... -
来年春「帝国ホテル 京都」が誕生 サービスの本質を浸透させる推進活動【帝国ホテル】
帝国ホテル（東京都千代田区）は、来年春に「帝国ホテル京都」（京都市東山区）を開業する。国の有形登録文化財に指定されている「祇園甲部歌舞練場」の敷地内にある「弥栄会館」を改修・増築してホテルが誕生するもので、祇園の文化・景観の維持に貢献しつつ、帝国ホテルの理念を具現化するホテルを目指す。4月1日付で代表取締役社長に就任した風間淳氏に帝国ホテルのサービス・おもてなしを継承する取り組みについて聞いた。 **************************************************************... -
スタッフのエンゲージメント強化に向けた各種制度・施策が浸透【三井不動産ホテルマネジメント】
「三井ガーデンホテルズ」等を全国に展開する三井不動産ホテルマネジメント（東京都中央区）は、4月1日付で代表取締役社長に杉山亮氏が就任した。三井不動産（東京都中央区）在籍時からホテル事業に携わり、現在の三井ガーデンホテルズのブランドポジショニングや方向性を定める象徴的なケースに関わった。ホテル運営会社の代表として運営力の基盤強化を進める杉山氏に聞いた。 *************************************************************************** ――三井不動... -
来年2026年に開業40周年 大阪駅前を象徴する存在に【ヒルトン大阪】
1986年に大阪初の外資系シティホテルとして開業したヒルトン大阪（大阪市北区）。客室562室のほか、最大1000名収容の大宴会場を含む宴会施設、5つのレストランを備え、長年にわたり、幅広い世代・属性の顧客に親しまれてきた。4月21日付で総支配人に就任したマーク・ミーニー氏に、ヒルトン大阪の強みと、その強みを活かした舵取りについて聞いた。 *********************************************************************** －－ヒルトン大阪の強み・特徴は何か...
