TOP INTERVIEW
経営者に聞く
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コロナ禍に直面する宿泊事業者の建て直しを支援【星野リゾート】
星野リゾート（長野県北佐久郡）とリサ・パートナーズ（東京都港区）は、国内宿泊施設を対象とした「ホテル旅館ファンド（仮称）」の組成を計画、 5月1日にファンド運営会社のH&Rアセットソリューションズ（東京都港区）を共同で設立した。ファンドは宿泊施設の取得・保有を通じて、ホテル・旅館の事業者に事業承継や事業譲渡支援、オフバランスによる資金調達の手段などを提供すると同時に、運営または経営改善も支援する。 新会社の代表取締役で、星野リゾート取締役新事業推進グループディレクターも務める金谷隆行氏はファンド組成の意図を「宿泊施設の取得・保有か... -
「ウィズコロナ」のホテル経営【Aカードホテルシステム】
全国400以上のネットワークをもつAカードホテルシステム（東京都千代田区）は、加盟ホテルから経営相談が相次いで寄せられている。「ウィズコロナ」の下で中小ホテルはどのような対応をすべきか。代表取締役の内藤信也氏は「コロナ禍でダメージを受けているホテルは都心部が多い。一方、例えば米子や白川などは以前とさほど変わらない。稼働が安定しているホテルに共通しているのは、地方エリアで、もともと安定したビジネス需要があったことです」と語る。 「ここ数年、業界ではインバウンド獲得に躍起になっていたが、総宿泊者数に占める割合は2割程度。国内需要の取り込みを重... -
元タカラジェンヌ 新たな舞台でも花開く【宝塚ホテル】
6月21日に移転開業した宝塚ホテル（兵庫県宝塚市）。この支配人に、元・宝塚歌劇団の憧花（とうか）ゆりの氏が就任した。 憧花氏は宝塚歌劇団で月組の実力派娘役として２０１８年まで活躍した。退団後も音楽の道を進む中、阪神阪急ホテルズ（大阪市北区）から「宝塚ホテル」が生まれ変わるにあたり、宝塚大劇場オフィシャルホテルとしてホテルと劇場とを繋ぐ役割を務めてほしい、と打診された。「ホテルは全くの未経験でしたが、生徒（団員）だった私だからこそ、果たすべきことがあるのではないかと考えてお引き受けしました」（憧花氏）。 普段は宝塚大劇場の開演前や終演... -
人材育成とICTでホテルサービスをさらに進化【三井不動産ホテルマネジメント】
三井不動産ホテルマネジメント（東京都中央区）の代表取締役社長に、４月１日付で就任した雀部優氏。三井不動産ホテル・リゾート本部でアマネム（三重県志摩市）やハレクラニ沖縄（沖縄県国頭郡）など、世界的リゾートブランドの日本誘致を手掛け、昨年１月からは運営会社社長としてリゾート運営の陣頭指揮も取った。 「リゾートのスタッフに求められる人間力は当社のスタッフも備えており、宿泊主体型ホテルにおいてもホスピタリティの品質を高められると思います。就任以来、各地の拠点に足を運んでいますが、スタッフのホスピタリティへの意識やモチベーションの高さはリゾートにも... -
ホテルを安全に過ごせる「避難所」に【L&G GLOBAL BUSINESS／CHILLNN】
緊急事態宣言の発令でstay homeが推奨された中、家にいることや家族と共に過ごすことがかえってリスクになる人たちもいる。こうした居場所に困る人のために、ホテルをシェルター＝避難所として提供する試みが始まった。企画したのは、ソーシャルホテル「HOTEL SHE,」などをプロデュース・運営するL&G GLOBAL BUSINESS（京都市南区）の代表取締役・龍崎翔子氏だ。 同社と関連会社のCHILLNN（チルン）は、自宅以外の滞在場所を必要とする人にホテルの客室などを提供・マッチングするプロジェクト「ホテルシェルター（HOTEL ...
