全国に足を運び、
宿泊経営者のナマの声を取材する。

『国際ホテル旅館』2026年1月20日号

市場拡大を追い風にリスクへの備え進める
国内ホテルトップマネジメントの経営戦略

 

昨年2025年は、年間の訪日外国人旅行者数が4000万人を突破する見通しだ。日本の宿泊業界は、インバウンド需要の成長を追い風としつつ、多様化・高度化するニーズに対応するための経営変革を進めている。本紙が実施したホテル業界トップマネジメントへの新春インタビューによると、業績は好調な今こそ、不確定な要素・リスクに備えるべく、特定のエリアや顧客層への依存を避け、様々な対策を講じるという声が相次いだ。

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    ――2025年は、大阪・関西万博とインバウンド需要が大きなテーマとして挙げられた。 似内　当社直営のホテル・旅館の事業ブランド「ORIX HOTELS ＆ RESORTS」はもちろん、当社が運営を委託しているホテルにおいても、市場環境を追い風とすることができました。昨年4月に開業したウォルドーフ・アストリア大阪（...

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    ――昨年（2025年）の市場環境と御社業績はどうだったか。 瀬尾　全体的な傾向として、国内の観光・レジャー旅行やインバウンド需要をうまく取り込むことができました。ADRは前年比で10％以上上昇し、稼働率も全体平均で約90％です。エリア別にみても、総じて好調でした。 ――一般的には、料金が上昇すると顧客評価は...

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