インバウンドサービス支援事業のキュリネス（東京都港区）は、インバウンド接客現場の「課題解決」と「収益性向上」を同時に実現するスマートフォンアプリ「QRコンシェルジュシリーズ」を提供する。

宿泊客・観光客自身のスマートフォンでQRコードをスキャンするだけで、様々な情報・サービスを多言語で提供でき、インバウンド接客の現場における課題解決と収益性向上を支援する。

QRコンシェルジュシリーズの主力アプリ「QRHOTEL」は、ホテルや旅館等の宿泊施設向けに開発されたもの。館内施設・イベントの紹介や館内Wi-Fiのアクセス案内、クーポン配信、周辺施設の紹介といった情報提供や、音声通訳・AIチャットボット機能等、ゲストにとって便利な情報・サービスを、QRHOTELを通じて提供する。オプションとして館内でのEC販売やルームサービスの受付にも対応するほか、外部サービスと連携することで、配車予約、グルメ予約、チケット購入等、より幅広いサービスの提供が実現し、フロントスタッフが日々受けている問合せの対応を、QRHOTELを通じて行える。

一つのQRコードで、中華圏向けのWeChatミニアプリと、英語圏向けのWebページの両方のサービスに対応する「オールインバウンド対応」も、QRHOTELならではの特徴の一つ。特に中華圏ではWeChatとその関連サービスが広く普及していることから、ゲストの利用習慣に考慮した機能とUI／UXを実現している。