TOP INTERVIEW
経営者に聞く
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新生「東横INN」 ブランディングのもとで改革【東横イン】
本紙調査「全国ホテルチェーン客室数ランキング」で第一位の7万1309室（2024年1月1日現在）と、同一ブランドとしては日本最大の客室規模を誇る「東横INN」を運営する東横イン（東京都大田区）。2022年7月にリブランディングを行い、新しいブランドコンセプト「全国ネットワークの基地ホテル」のもと、運営面での様々な改革を推し進めている。このリブランディングを機に現場社員が全社プロジェクトに参画する機会が増え、代表執行役社長の黒田麻衣子氏は「会社と社員の距離が近づいてきた」と手応えを語る。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊... -
蒼の湖邸BIWAFRONT HIKONE リニューアルオープン【ホテルニューアワジ】
西日本で16館の旅館・ホテル、介護施設等を所有・運営するホテルニューアワジ（兵庫県洲本市）は、8月20日、グループ17館目のホテルとして蒼の湖邸ビワフロント彦根（滋賀県彦根市）を開業した。1981年に彦根プリンスホテルとして開業し、2008年からは彦根ビューホテルとして営業していた施設を同社が取得・譲受したもので、全面的なリニューアルを実施。総事業費約30億円を投じ、より上質なリゾート滞在を提供するホテルに生まれ変わった。 今回のリニューアルのポイントについて、ホテルニューアワジ代表取締役社長の木下学氏は「1階にあったロビーとフロントを最... -
サステナブル推進の専任部署を創設【フェニックスリゾート】
「フェニックス・シーガイア・リゾート」を運営するフェニックスリゾート（宮崎県宮崎市）は、昨年４月にサステナブル推進課を創設。サステナビリティビジョン「ひとも地球も、元気にするリゾートへ」を策定した。活動を推進する同課課長の田中千鶴氏と下西桂子氏は、サステナブルをテーマにした宿泊プランを企画する等、部署の枠組みを超えて様々な活動を行っている。 「一例として、シェラトン・グランデ・オーシャンリゾート内のレストラン、ガーデンビュッフェ『パインテラス』で調理の際に出る野菜の端材や消費しきれなかったパン等を、宮崎市フェニックス自然動物園に提供し、動... -
箱根ホテル小涌園を開業【藤田観光】
藤田観光（東京都文京区）は、7月12日に箱根ホテル小涌園（神奈川県足柄下郡）を開業する。 約60年間にわたって営業し、2018年1月に一度閉館した箱根ホテル小涌園を建て替えるもの。代表取締役社長の伊勢宜弘氏は「『ユネッサンと一体的に「温泉」「自然」「食事」を体験できるホテル』というコンセプトのもと営業する。宿泊客は滞在中、箱根小涌園ユネッサンの施設を利用することができ、宿泊しながらユネッサンのお風呂やプール、飲食店も楽しめる」と語る。 箱根ホテル小涌園の付帯施設も充実。最上階6階の両端には大浴場を備え、庭園に面したビュッフェレストラ... -
社員のベースアップ 最低給与を26万円からに引き上げ【コアグローバルマネジメント】
コアグローバルマネジメント（東京都中央区）では、都市部の宿泊主体型ホテル「クインテッサホテル」におけるComic＆Booksがスマッシュヒット。ホテル館内に8000冊から1万冊のコミックを備えたMANGA Libraryを設置するもので、福岡や大阪、東京等で展開しており、いずれも新たな顧客層の開拓に成功した。 これに続くものとして、代表取締役の中野正純氏は「Comic＆Booksが、若い・アクティブな層を獲得する『動』のホテルとすると、今年はその逆の『静』を計画。滞在を通じてリラックス・リフレッシュできるような『ウェルネス』をキーワードに...
