ザ・ホスピタリティチーム（東京都目黒区）代表取締役でホスピタリティコンサルタントの船坂光弘氏が、11月11日、新刊『部下が自ら動きたくなるリーダーシップ』（太陽出版・価格1800円＋税）を発行した。

17年間にわたるホテルマンの経験を経て、2008年に同社を創業。ホスピタリティ業界専門の経営課題を解決するプロフェッショナルとして、のべ500社以上のコンサルティング・研修を行ってきた船坂氏が、ホスピタリティを〝組織文化の土台となる価値観〟として捉え、人が自ら動きたくなる関係性を構築するための具体的な思考と行動習慣を示した。

船坂氏は「日本の職場は、成果や効率を重視するあまり、仕事に喜びや誇りを持てない〝消耗型の働き方〟が広がっている。その結果、指示待ち・責任回避・人間関係の希薄化が進み、さらにハラスメントを恐れて『関わらないリーダー』が増えていると感じる。ホテリエとしての『幸福度』と『業績』は同じ根から生まれているという考えのもと、互いが尊重し、努力を認め合うような承認と対話の積み重ねからおもてなしが生まれると考える」と語る。

（国際ホテル旅館2025年11月20日号から抜粋）