『国際ホテル旅館』創刊500号記念セミナー　講演スケジュール

◆◇◆8月18日(水)リアル開催 ※8月27日(金)にアーカイブ配信◆◇◆

開催概要、お申込み方法は別ページでご案内しています。リンク先はこちら

【10:00～11:00】ホテルマネージメントジャパン　代表取締役 荒木潤一氏
「地域共創」マルチブランドオペレーターの強みを活かす今後の事業戦略

今夏、新チェーンブランド「オリエンタルホテルズ＆リゾーツ」を立ち上げたホテルマネージメントジャパン（東京都渋谷区）。ホテルが地域の文化や魅力を掘り起こす・活かす・創造することで、独自性のある滞在体験の提供を目指す。同社はオリエンタルホテルズ＆リゾーツの15ホテルのほか、ヒルトンやマリオット、ホリデイ・インなど国内外のホテルブランドのＦＣ運営なども手掛けるマルチブランドオペレーターとして、様々な地域・業態のホテルを運営してきた。この豊富な経験を踏まえた同社の運営力の源泉に、代表取締役・荒木潤一氏の講演を通じて触れていく。

【11:30～12:30】アッサアブロイグローバルソリューションズジャパン　代表取締役 深尾大地氏
ホテルアクセスソリューション 世界のスタンダードと今後の展望

多くのホテル客室に採用されているカードキーシステム。カード錠が通信接続されるIoT化や、スマートフォンをルームキーとして使えるモバイルキーなど、技術の進歩は著しい。グローバルホテルチェーンはこうした最新技術をホテルプログラムの機能に取り入れ、チェックイン手続きのスマート化やシームレスな宿泊体験の提供など、宿泊客への新たな価値創造に繋げている。ホテル運営のパフォーマンス向上と密接に関わる最新のアクセスソリューションとその可能性を、専門家に聞く。

【13:30～14:30】グローバルエージェンツ　代表取締役 山﨑剛氏
LIVELY HOTELS　DX強化の先に見える新世代ユーザーの顧客エンゲージメント

2013年からライフスタイルホテルの開発・運営に取り組んでいるグローバルエージェンツ（東京都渋谷区）。現在はユニークなコンセプトを持つ11ホテルを展開し、宿泊客の７割が20代という新世代ユーザーに向けたホテル運営を追求する。この7月、運営ホテルの上位ブランド（アンブレラ・ブランド）として「LIVELY HOTELS（ライブリーホテルズ）」を始動。全ホテル共通のサービス基準を通じた顧客エンゲージメントの強化を進める。その要の一つがDX強化で、PMSやモバイルシステム、顧客管理システム（CRM）の自社開発に踏み切った。代表取締役の山﨑剛氏にDX強化の道のりと今後の展望を聞く。

【15:00～16:00】アビリブ　取締役副社長 WEB事業統括 水野真寿氏
2022年観光バブル到来！WEBブランディング目線の新・戦略方針への備え

コロナ禍で大きなダメージを受けた日本の観光・旅行業界。国民へのワクチン接種が一巡する来年・2022年以降、これまでの反動から旅行需要が一気に盛り上がることが予測される。その時に向けた準備として、今から着手したいのがWEBマーケティング・ブランディングだ。単なる情報発信手段として捉えるのではなく、旅行に行きたい・泊まりたい意欲をいかに呼び起こすか。そのために何をすべきか。累計5000件以上のWEB制作実績を持つアビリブ（東京都渋谷区）水野真寿副社長に、そのポイントを聞く。