TOP INTERVIEW
経営者に聞く
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「まちづくり」と地域活性化に貢献するホテル運営【東急ホテルズ＆リゾーツ】
東急グループのホテル・リゾート事業子会社を再編し、2023年4月に運営を特化した事業を担う会社として始動した東急ホテルズ＆リゾーツ（東京都渋谷区）。これに合わせて東急ホテルズのブランドポートフォリオを再編・拡充し、新カテゴリ「DISTINCTIVE SELECTION」が設けられた。DISTINCTIVE SELECTION は多様化するニーズに応え、より特徴的＝DISTINCTIVEなブランドカテゴリを展開しつつ、65 年に及ぶホテル・リゾートの運営実績と「まちづくり」を担ってきた東急グループの一翼を担う会社としての理念を、村井淳社長に聞いた... -
ミナシアと経営統合 97ホテル1万4964室の運営規模に【ポラリス・ホールディングス】
オリジナルブランド「KOKO HOTELS」や、グローバルホテルブランド「Best Western」、ロードサイド型ホテル「バリュー・ザ・ホテル」、フィリピンで展開する「Red Planet」を展開するポラリス・ホールディングス（東京都千代田区）。昨年末、ホテルウィングインターナショナルなどを展開するミナシア（東京都千代田区）との経営統合を完了し、両社合わせて国内外に97 ホテル1 万4964 室を展開する国内有数の規模を擁するホテルチェーンとなった。経営統合の狙いと期待する相乗効果などについて代表取締役社長の辻󠄀川高寛氏に聞いた。 ＊＊... -
日本をオリジンとしたグローバルホテルチェーンの実現へ【西武・プリンスホテルズ ワールドワイド】
西武グループの中核会社で「プリンスホテル」をはじめとする宿泊施設、スキー場やゴルフ場などのレジャー施設を運営する西武・プリンスホテルズワールドワイド（東京都豊島区）。宿泊施設は国内外に10ブランド88 ホテル2万5338室を展開（2024年10月31日現在）。特に宴会場やレストランを備えたフルサービス型ホテルを国内主要都市に多数展開し、MICE の受注・開催実績は豊富。MICE 需要のさらなる取り込みを目指す。また、「日本をオリジンとしたグローバルホテルチェーン」として、海外を含めた出店戦略を推し進める。金田佳季社長に聞いた。 *****... -
地球と人にやさしい環境配慮型のホテル運営【スーパーホテル】
「Natural, Organic, Smart」をコンセプトとした宿泊主体型ホテルを国内に173店舗・海外に1店舗展開するスーパーホテル（大阪市西区）。20年以上前から環境に配慮したホテル運営に取り組んできた。昨年秋からはカーボン・オフセットを利用した宿泊サービスの拡大と、実質CO2フリー電力への切り替えなど、地球と人にやさしいホテル運営を追求している。SDGsの目標達成に向けた取り組みにもいち早く着手し、環境以外の社会活動にも力を入れている。山本健策社長に聞いた。 ***********************************... -
顧客満足度向上のさらなる追求が最優先【ベッセルホテル開発】
ベッセルホテル開発（広島県福山市）が展開する「ベッセルホテルズ」は、顧客満足度の追求を加速させる。国内ホテル・旅館の宿泊料金の値上がり傾向が続く中、代表取締役社長の瀬尾吉郎氏は「顧客満足度のさらなる向上を追求することが優先」と言い切る。母体のベッセルグループは1924年（大正13）の創業から100周年の節目を迎える老舗企業。顧客との信頼関係を重視し、次の100年に向けて地道な努力を重ね続ける瀬尾吉郎社長に聞いた。 ************************************************************* ...
