TOP INTERVIEW
経営者に聞く
-
長野・白馬のリゾートホテル事業が好調【アベストコーポレーション】
都市部を中心に「アベストホテルズ」を展開するアベストコーポレーション（神戸市中央区）。旗艦施設の神戸ポートタワーホテル（神戸市中央区）や、「ホテルアベスト」「ホテルアベストグランデ」「ホテルSUI by ABEST」等、全国でシティホテル・宿泊主体型ホテルを計22軒・2263室運営する（7月開業予定のホテルSUI浜松も含む）中で、近年特に好調なのが長野・白馬のリゾートホテル事業だ。 代表取締役の松山みさお氏に聞いた。 ーーリゾート１号店は、2015年12月開業の「ホテルアベスト白馬リゾート」。 松山 閉館していたホテル物件を当... -
出店機会をさらに模索 47都道府県に出店したい【マリオット・インターナショナル】
4月17日、ホテルマネージメントインターナショナル（HMIホテルグループ、東京都中央区）との戦略的パートナーシップを締結したマリオット・インターナショナル（米国メリーランド州）。アジア太平洋地域（中国を除く）プレジデント のラジーブ・メノン（Rajeev Menon）氏は次のように語る。 日本でのホテル出店は、新築、あるいは既存施設の改装の二つの選択肢がある。後者においては今回のHMIを含め、様々なホテル運営会社と協力しながらプロジェクトを進めている。今、日本国内では建設中の45件を含めて30都道府県に展開しているが、将来的には47都道... -
マリオットとの戦略的パートナーシップ【HMIホテルグループ】
ホテルマネージメントインターナショナル（HMIホテルグループ、東京都中央区）は、4月17日、マリオット・インターナショナル（米国メリーランド州）との戦略的パートナーシップを締結。HMIホテルグループが運営する7ホテルを「マリオットホテル」または「コートヤード・バイ・マリオット」にリブランドする計画を発表した。 リブランドする7ホテルは、いずれも営業を継続しながらリノベーション工事を行い、2025年秋から2026年にかけて順次リブランドオープンする予定。 HMIホテルグループ代表取締役社長の比良竜虎氏は、その狙いについて以下の通り語る... -
社員のロイヤルティを醸成するエンゲージマネジメント【三井不動産ホテルマネジメント】
「三井ガーデンホテルズ」「ザセレスティンホテルズ」「sequence（シークエンス）」の3ブランドを日本全国で展開する、三井不動産ホテルマネジメント（東京都中央区）。昨年は収益の回復が顕著となり、三井ガーデンホテルズは新たなブランディングのもと、多様なシチュエーションの滞在に応えるべく新たな展開を進めている。その原動力となるホテル人材の「エンゲージマネジメント」に力を入れる雀部優社長に聞いた。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ――宿泊客の滞在価値の向上には、スタッフの力が欠かせない。 雀部 人材の確保... -
初開催のファン・ミーティングに265名の応募【スーパーホテル】
外部機関による顧客満足度評価でトップの評価を得るスーパーホテル（大阪市西区）。国内172軒・1万9664室の運営規模を持ちながら、高い評価・支持を得ている理由の一つにファン・リピーターを重視する姿勢がある。昨年10月に初開催したファン・ミーティング「超（スーパー）・集会」には、大阪本社での開催にもかかわらず全国から265名もの応募が集まった。代表取締役社長の山本健策氏は「スーパーホテルを選ぶ理由を、ファンの声として聞けたことは大きな収穫になった」と振り返る。 ＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊ ――コロナ禍...
