楽天グループ（東京都世田谷区）が運営する旅行予約サービス「楽天トラベル」は、9月22日、AIエージェント「楽天トラベルAIホテル探索」の提供を始めたと発表した。

ユーザーに最適な宿泊施設を提案するための機能で、楽天トラベルに登録されている宿泊施設へ寄せられた豊富なクチコミ、宿泊施設が提供する多様なプラン、ユーザーの予約トレンド等の分析データをもとに、旅行者のニーズに合わせて宿選びをサポートする。

楽天トラベルのスマートフォン用ページで、テキスト入力欄から宿泊したい場所・地域、期間、人数等の検索条件を入力して利用できる。自然言語を理解して要望を的確に捉える処理能力により、抽象的な希望や通常の検索条件に含まれない要望も、AIがユーザーとの対話を通じてニーズを最大限に汲み取り、最大で30軒の候補を一覧で表示する。

（国際ホテル旅館2025年10月5日号から抜粋）