店舗スタッフDXアプリなどを開発・提供するバニッシュ・スタンダード（東京都渋谷区）は、店舗スタッフの接客を受けた顧客が感謝の気持ちを送れるサービス「ありがとうポスト」を提供している。

顧客から店舗スタッフへの感謝の気持ちを送れるもの。スマートフォンでQRコードを読み込み、専用サイトから花束スタンプを送るだけでよい。スタッフの業務へのやりがい・モチベーション向上に加えて、スタッフを雇用する企業側にとっても、スタッフ評価やサービス品質向上のヒントなどに役立てられる。

代表取締役の小野里寧晃氏は「接客現場の人材不足に対し、仕事を通じた成功体験ややりがいを実感できる従業員体験（EX）の向上も必要と考えている。ホテル業界においても、フロント、客室清掃、レストラン、送迎など、様々な部門のスタッフの接客を評価する機会として活用できると考えている」と語る。

（国際ホテル旅館2026年11月5日号から抜粋）