宿泊予約システム「CHILLNN（チルン）」を提供するCHILLNN（京都市下京区）は、8月7日、時間貸し向けの予約UIをアップデートしたと発表した。

予約TOP画面で日付を選択すると、空いている時間枠を即時表示する。空き状況の確認を容易にし、予約途中の離脱防止と直販率向上を図る。また、時間選択をTOP画面で完結させることで、オプション画面で追加アイテムやサービスを訴求しやすくし、アップセルによる客単価向上も支援する。

サービス企画責任者の藤田真菜氏は「施設の直販率を最大化するために予約導線の改善を図った。開発に際してはThe Sauna／LAMP野尻湖の皆さんの協力を得て、知見やリアルな課題感をもとに議論を重ね、空き状況をダイレクトに表示することで検討段階での予約離脱を防ぎ、食事やアメニティなどの追加購入を促すことで客単価向上にもつなげられる」と語る。

（国際ホテル旅館2026年9月20日号から抜粋）