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- 26.11.09
「ホテル帰省」で適度な距離感の家族団らんを【OMO by 星野リゾート】
星野リゾート(長野県北佐久郡)は10月21日、全国に展開する「OMO(おも)by星野リゾート」で、今年の年末年始期間、帰省を目的とした宿泊客を対象に「OMO 帰省パスポート」を配布すると発表した。
実家近くのOMOを拠点に家族との時間を楽しむ「ホテル帰省」を提案するもので、宿泊客のニーズを受けて企画。通常は宿泊者限定の夜のイベントで、その街らしさを感じる空間や装飾、飲食などとともに寛いでもらう「ローカルリズムナイト」に実家の家族も招待できるほか、宿泊券や地元の商品などが当たる 「運試しサイコロ」ゲームを実施する。
また、SNSやブログで活躍するクリエイターの山田全自動氏とコラボレーションし、帰省時の「あるある」エピソードを、浮世絵風のイラストとユーモアのある世界観で紹介。OMOスタッフによるおすすめスポットの案内やアクティビティを提案する「OMOレンジャー」が、ホテル帰省を彩る滞在体験を提案したり、記念写真の撮影サポートなどを行ったりして、年末年始の帰省を新たな宿泊需要につなげる。
星野リゾートOMOマーケティングブランディング担当の川村美穂氏「コロナ禍を経て帰省のあり方が変化し、家族がそれぞれの生活リズムや快適さを尊重し合い、程よい距離感を保つ『家族の適温』という新しい考え方が生まれている。今年6月に実施した『ホテル帰省』の取り組みにおいて、宿泊客から「実家に泊まらないことでお互いのプライベートや快適性を保てた」「OMOレンジャーの案内や夜のイベントを満喫できた」といった高い反響をいただいたことから、年末年
始の帰省シーズンを対象とした本企画の展開を決定した。OMOには靴を脱いでくつろげる定員3名以上の豊富な客室や、第二のリビングとして家族の集合場所になる『OMOベース』など、心地よく集える環境が整っていることも大きな背景となっている」と語る。
(国際ホテル旅館2026年11月5日号から抜粋)
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