ホテルニューグランド（横浜市中区）は、新たな社内制度「ニューグランドマイスター」を新設。昨年12月から、このニューグランドマイスターによる館内案内が付いたプランを、宿泊・レストラン・宴会で販売している。

ニューグランドマイスターは、ホテルの歴史や伝統を受け継ぐ取り組みとして設けられたもの。ホテルや周辺エリアの歴史・エピソード、横浜市認定歴史的建造物・近代化産業遺産である本館建物の様々な魅力、そして、ホテル発祥の料理メニュー等、同ホテルにちなんだ豊富な知識と接遇力を持つスタッフを、筆記・実技試験によってマイスターに、12名認定した。