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- 宿泊施設向け商材・アイテム
- 20.08.14
感染拡大防止対策にも役立つデジタルツール【アビリブ、プライムコンセプト】
アビリブ(東京都渋谷区)とプライムコンセプト(東京都渋谷区)は、旅館・ホテルの3密回避や接客サービスを支援するデジタルツール「プライムコンシェルジュ」を共同開発。7月1日にリリースした。
プライムコンシェルジュは、宿泊客自身のスマートフォンを通じて「仲居さんの接客」のようなおもてなしを提供する、というコンセプトで開発されたもの。客室の説明や館内施設の紹介、大浴場や食事会場の混雑状況の案内など、宿泊客が知りたい情報を網羅したWEBサイトを簡単に作ることができる。宿泊客自身のスマホなどで閲覧・利用してもらうことを想定しており、感染拡大防止対策と従業員の業務負荷の軽減、導入スピードの速さなどのメリットが期待できる。
基本機能として、旅館・ホテルの客室や付帯施設の紹介、食事サービスの案内、避難経路の表示、宿泊約款など、合計11ページ分を用意。これらは無料で利用でき、ページ制作は施設が自由に好きなレイアウトで作成できるほか、入力が簡単になるテンプレートも用意し、スマホからの入力操作も可能になる。
有料オプションとして、動画のアップロード、多言語翻訳、別注料理やドリンクなどの販促、アンケート機能なども用意する。さらに、7月28日には新機能として「AWL」(アウル)の混雑検知・表示AIセンサーとの連動で、大浴場や食事会場などの混雑状況をリアルタイム・自動で表示できる「混雑表示センサー付きプラン」も発表した。
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